Modele Sprzedaży
Nasze Kioski sprzedawane są w dwóch modelach:
- jednonarodowy zakup bez dodatkowej subskrypcji wsparcia (Supportu)
- zakup z dodatkową opłatą miesięczną w formie wsparcia (Supportu)
Co daje pakiet Support?
W zależności od wybranego poziomu wsparcia (szczegóły w cenniku) oferujemy szeroki zakres usług serwisowych, technicznych i rozwojowych. Poniższa tabela przedstawia szczegółowe porównanie wszystkich dostępnych wariantów Supportu, aby ułatwić wybór rozwiązania najlepiej dopasowanego do potrzeb. Możesz w każdej chwili zrezygnować z supportu, lub zakupić go.
| Bez dodatkowego supportu | Podstawowy | Mój Biznes | Rozszerzony | |
| Pomoc we wdrożeniu | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kontakt z działem wsparcia na bazie ticketów i e-mail | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Podłączenie urządzeń zewnętrznych jak głośniki, kamera, monitory itp. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| REST API do dalszej integracji | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tryb “Protect” zabezpieczający kiosk | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dostęp do logów urządzenia i raportów | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wsparcie dla ekranów dotykowych | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Możliwość konfiguracji sieci , bluetooth, dźwięku | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Modele językowe AI dla ponad 30 języków | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Możliwość uruchomienia własnego CMS | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bezterminalowa obsługa płatności BLIK | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Personalizacja interfejsu | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Obsługa terminali płatniczych w Kiosk OS | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Obsługa drukarek fiskalnych w Kiosk OS | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Możliwość przeprowadzenia zdalnej naprawy kiosku | ✔ | ✔ | ||
| Monitoring i alerty | ✔ | ✔ | ||
| Integracja z systemem partnerskim B2B | ✔ | ✔ | ||
| System zdalnego wsparcia (zdalny support z limitem 10 godzin/mc) | ✔ | ✔ | ||
| SLA | ✔ | |||
| Dedykowany kontakt w przypadku awarii | ✔ | |||
| Rozszerzony system zdalnego wsparcia (zdalny support) | ✔ |