Mobile Monitor to system pozwalający na monitorowanie urządzeń i pojazdów, oraz wysyłanie notyfikacji z tym związanych. Mobile Monitor jest oprogramowaniem sprzedawanym jako usługa (Software as a Service), ale może być również wdrożony w środowisku klienta w oparciu o jego bazę danych (MySQL, SQL Server) oraz serwer http (Apache, IIS)

Niestety aplikacje takie jak “Mobile Monitor” są błędnie klasyfikowane jako potencjalnie niebezpieczne i nie mogą być publikowane w Google Play.  Klikając na link powyżej pobierasz aplikację bezpośrednio z naszego serwera. Należy ją ręcznie przenieść do telefonu i zainstalować. W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt bigdotsoftware@bigdotsoftware.pl.

Mobile Monitor najczęściej wykorzystywany jest jako:

Kontrola rodzicielska telefonów komórkowych

Jako rodzice, chcielibyśmy zapewnić naszym dzieciom 100% bezpieczeństwo zarówno w świecie rzeczywistym jak i w sieci. Jest to zadanie bardzo trudne w dzisiejszych czasach, stad z powodzeniem można wspomóc się aplikacją Mobile Monitor. Dzięki temu zawsze będziemy wiedzieć:

  • Gdzie w danym momencie znajduje się nasze dziecko,
  • Czy nie otrzymuje wiadomości SMS z podtekstem seksualnym bądź innych obraźliwych treści,
  • Czy nie otrzymuje połączeń głosowych z podejrzanych numerów. W razie potrzeby zawsze można odsłuchać zapis rozmowy, a także sprawdzić na mapie gdzie zostało ono wykonane,

Zobacz: Jak skonfigurować Mobile Monitor do kontroli rodzicielskiej

Kontrola telefonów służbowych

Prowadząc własną firmę, dbamy o odpowiednia jakość usług a przede wszystkim odpowiednią jakość kontaktu z klientami. Mobile Monitor może być pomocny w:

  • Wyjaśnianiu kwestii spornych, dzięki nagranym rozmowom,
  • Poprawie jakości kontaktu z klientem dzięki możliwości przeprowadzenia analizy rozmów naszych pracowników,
  • Egzekwowaniu poleceń i obowiązków. W zależności od specyfiki pracy, Mobile Monitor daje nam narzędzia do weryfikacji:
    • Czy pracownik wykonał odpowiednia ilość telefonów (oraz na odpowiednie numery) w ciągu dnia (telesprzedaż),
    • Czy Pracownik dotarł do siedziby klienta i o której godzinie to nastąpiło (usługi, sprzedaż, handel, magazyn)
    • Czy pracownik w ciągu dnia spotkał się ze wszystkimi klientami w swoim obszarze których miał odwiedzić w danym okresie (przedstawiciel handlowy),

Zobacz: Jak skonfigurować Mobile Monitor do kontroli telefonów pracowników

Monitoring pojazdów

Dzięki urządzeniu MobileTracker (sprzedawane osobno), możliwe jest monitorowanie floty pojazdów. Mobile Tracker jest urządzeniem zawierającym mikrokontroler wraz z modemem GSM oraz odbiornikiem GPS. Urządzenie to przekazuje informacje o położeniu GPS pojazdu do systemu Mobile Monitor. Dodatkowo urządzenie dzięki wejściom/wyjściom analogowo-cyfrowym może zbierać informacje z czujników umieszczonych w pojeździe (ilość paliwa, otwarcie, zamkniecie drzwi, uruchomienie podnośników hydraulicznych itp.), a także dzięki zewnętrznej kamerze HD wykonać zdjęcia aktualnej lokacji. Mobile Tracker sprzedawany jest w obudowie odpornej na zapylenie oraz wilgoć.

Zobacz: Jak skonfigurować Mobile Monitor do monitoringu pojazdów

Wizualizacji danych przesyłanych z innych systemów

System, dzięki udostępnionemu API pozwala na podłączenie dowolnej, innej aplikacji, bądź urządzenia. W celu otrzymania instrukcji integracji, prosimy o kontakt bigdotsoftware@bigdotsoftware.pl.

Komponenty Systemu Mobile Monitor

  • Mobile Monitor Panel,
  • Mobile Monitor API,
  • Mobile Monitor Clients

Funkcje Mobile Monitor Panel:

Jest to aplikacja WWW pozwalająca na przeglądanie, export oraz analizę zebranych danych (eventów). Z wersją demo, zawierającą dane testowe, można się zapoznać tutaj:  http://demo.mobilemonitor.bigdotsoftware.eu 

  • Przeglądanie i wizualizacja zgromadzonych danych (eventów)
    • Położenie GPS urządzenia,
    • Połączenia głosowe,
    • Wiadomości SMS,
    • Komunikaty heartbeat,
    • Błędy połączeń/urządzenia (dla administratorów)
  • Konfigurowanie urządzeń zarejestrowanych w systemie,
  • Ustawianie alertów. Alerty to mechanizm notyfikacji uruchamiany w momencie gdy zajdzie odpowiednie zdarzenie (konfigurowalne przez użytkownika), np.:
    • Kiedy urządzenie opuści zdefiniowany obszar (na podstawie GPS)
    • Kiedy urządzenie znajdzie się w zdefiniowanym obszarze (na podstawie GPS)
    • Kiedy połączenie głosowe z określonym numerem telefonu zostanie nawiązane
    • Kiedy jakiekolwiek połączenie głosowe w zadanym przedziale czasowym zostanie nawiązane,
    • Kiedy łączny czas rozmów przekroczy z góry ustalony poziom,
    • Kiedy wiadomość SMS z określonego numeru zostanie odebrana (bądź wysłana na określony numer)
    • Kiedy wiadomość SMS w zadanym przedziale czasowym zostanie wysłana (otrzymana),
    • Kiedy wiadomość SMS zawiera określony tekst,
    • Kiedy urządzenie zostanie zrestartowane,
    • Kiedy nie system nie otrzyma żadnych komunikatów z urządzenia przez określony czas,
    • oraz inne…

Mobile Monitor Clients

Są to dowolne aplikacje zbierające dane i przesyłające je do systemu Mobile Monitor za pośrednictwem Mobile Monitor API. W naszej ofercie znajduje się:

  • Aplikacja na telefony z systemem Android,
  • Mobile Tracker – urządzenie zbudowanie na bazie mikrokontrolera RaspberryPi przeznaczone do montażu w pojazdach,

Dzięki Mobile Monitor API, możliwe jest podłączenie dowolnego, urządzenia lub aplikacji a następnie przeglądanie zebranych danych za pośrednictwem Mobile Monitor Panel. Celem wykonania tego typu integracji, prosimy o kontakt bigdotsoftware@bigdotsoftware.pl

Należy pamiętać że kwestie nagrywania rozmów są uregulowanie prawnie i różnią się w zależności od państwa w którym przebywa właściciel telefonu. Należy zawsze poinformować rozmówcę ze rozmowa jest nagrywana, a gdy druga strona nie wyrazi na to zgody najlepiej podać inny numer telefonu bądź zaproponować inną metodę kontaktu.

FAQ

Jak skonfigurować Mobile Monitor do kontroli rodzicielskiej

  1. Należy włączyć dostęp do Internetu w telefonie naszego dziecka,
  2. Instalujemy aplikację Mobile Monitor,
  3. Podczas pierwszego uruchomienia aplikacja wygeneruje kod autoryzacyjny, który jest niezbędny do zarejestrowania urządzenia w systemie. Uwaga, ze względów bezpieczeństwa, kod generowany jest tylko raz. Jeśli przez przypadek okno informacyjne z numerem wygenerowanego kodu zostało zamknięte, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy celem ponownego otrzymania kodu autoryzacji.
  4. Rejestrujemy (a jeśli mamy już konto to logujemy) się w Panelu Mobile Monitor’a: http://mobilemonitor.bigdotsoftware.eu/ 
  5. Otwieramy okno „My Account -> Settings” (Moje konto -> Ustawienia) i klikamy „Add New” (Dodaj Nowy)
  6. W polu „Registration code” (Kod rejestracyjny) należy podać kod autoryzacyjny z telefonu,
  7. Po kliknięciu „Finalize registration” (Zakończ rejestrację) telefon będzie widoczny w liście dostępnych urządzeń. W razie problemów, prosimy o kontakt.
Visual Portfolio, Posts & Image Gallery for WordPress

Screenshot_2016-10-18-22-05-39a

mobile_monitor_add_new

  1. Telefon w ciągu 2 minut odczyta domyślną konfigurację z serwera i potwierdzi to wysyłając „Registration event” widoczny w Dashboard,
  2. Od tej chwili możemy zmieniać ustawienia naszego telefonu: włączać i wyłączać moduły (nasłuch GPS, SMS, Voice calls, heartbeats) oraz częstotliwość raportowania. Należy pamiętać ze ustawienie bardzo wysokiej częstotliwości raportowania będzie skutkowało szybszym rozładowaniem telefonu i koniecznością częstszego ładowania.

Jak skonfigurować Mobile Monitor do kontroli telefonów pracowników

  1. Należy włączyć dostęp do Internetu w telefonie pracownika,
  2. Instalujemy aplikację Mobile Monitor,
  3. Podczas pierwszego uruchomienia aplikacja wygeneruje kod autoryzacyjny, który jest niezbędny do zarejestrowania urządzenia w systemie. Uwaga, ze względów bezpieczeństwa, kod generowany jest tylko raz. Jeśli przez przypadek okno informacyjne z numerem wygenerowanego kodu zostało zamknięte, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy celem ponownego otrzymania kodu autoryzacji.
  4. Rejestrujemy (a jeśli mamy już konto to logujemy) się w Panelu Mobile Monitor’a: http://mobilemonitor.bigdotsoftware.eu/ 
  5. Otwieramy okno „My Account -> Settings” (Moje konto -> Ustawienia) i klikamy „Add New” (Dodaj Nowy)
  6. W polu „Registration code” (Kod rejestracyjny) należy podać kod autoryzacyjny z telefonu,
  7. Po kliknięciu „Finalize registration” (Zakończ rejestrację) telefon będzie widoczny w liście dostępnych urządzeń. W razie problemów, prosimy o kontakt.
Visual Portfolio, Posts & Image Gallery for WordPress

Screenshot_2016-10-18-22-05-39a

mobile_monitor_add_new

  1. Telefon w ciągu 2 minut odczyta domyślną konfigurację z serwera i potwierdzi to wysyłając „Registration event” widoczny w Dashboard,
  2. Od tej chwili możemy zmieniać ustawienia naszego telefonu: włączać i wyłączać moduły (nasłuch GPS, SMS, Voice calls, heartbeats) oraz częstotliwość raportowania. Należy pamiętać ze ustawienie bardzo wysokiej częstotliwości raportowania będzie skutkowało szybszym rozładowaniem telefonu i koniecznością częstszego ładowania.

Jak skonfigurować Mobile Monitor do monitoringu pojazdów

  1. W przypadku urządzenia Mobile Tracker produkowanego przez BigDotSoftware, postępujemy podobnie jak w poprzednich dwóch przypadkach, z tą różnicą że aplikacja Mobile Monitor jest już zainstalowana, a kod autoryzacyjny widoczny jest na załączonym do urządzenia certyfikacie.
  2. W przypadku urządzeń firm trzecich, które chcielibyśmy zintegrować z systemem, należy skontaktować się z nami celem otrzymania instrukcji integracji (czyli obsługi Mobile Monitor API)